Rancangan layanan informasi berbasis whatsapp

Rancangan layanan informasi berbasis whatsapp

1. Masyarakat kirim pesan ke nomor whatsapp layanan

2. Whatsapp akan menjawab pesan otomatis

3. Isi pesan : salam pembuka dan menu utama

4. Menu utama berisi daftar menu, yang diawali angkat 1 – 7

5. Masyarakat cukup hanya mengetik angka sesuai menu

6. Akan keluar isi dari menu, link, atau ketik angka 8 untuk kembali ke menu utama

untuk lebih jelasnya, simak versi video Demo

isi menu dan layanan dapat disesuikan dengan kebutuhan.

Sarana yang diperlukan

1. nomor HP yang bagus

2. provider XL atau indosat

3. nomor 10 digit

4. satu unit ponsel

5. merk : xiaomi Redmi 9T

6. spek minimal : Ram 4 gb, Rom 64 gb

7. Laptop untuk whatsapp web

8. kuota bulanan

Tempat

1. Laptop di simpan ruang khusus

2. Admin tunggal, idealnya 2 admin

Pihak yang terlibat

1. Humas, untuk koordinasi dengan masing-masing unit kerja

2. Prakom, untuk pengelolaan data, sistem

3. Arsiparis, untuk back up data digital, koordinasi dengan humas

Kunggulan layanan

1. tepat sasaran, hampir kebanyakan masyarakat tidak bisa lepas dari whatsapp di tangan

2. hemat biaya

3. hemat SDM

4. pihat yang terlibat dapat disesuaikan

5. whatsapp dapat di paralel dengan pc, laptop, hp

6. fleksibel dengan waktu layanan

kekurangan

1. belum tersedia live chat dan live call, karena memerlukan SDM tertentu

2. ketika menyertakan link, terkadang enggan untuk dibuka oleh pengirim

3. memerlukan kebijakan lebih lanjut.

Kita hanya berbeda cara dalam memilih dosa

Kumpulan Artikel