Layanan Konsultasi Absen Digital Pegawai
Selasa, April 26, 2022
Add Comment
Tiket
Deskripsi
Kisaran waktu penyeselaian
sekitar 1 jam
Narasi
 |
| whatsapp/ tanya solusi |
"mas azis pengen nakon hp sih bli bisa absen one line kswn" tulisnya
artinya : Mas Azis, Mau tanya, HP sih (diduga tipo dari kata "Sy") tidak bisa (melakukan) absen (secara) online, terimakasih.
ada layar kosong, adalah balasan otomatis setiap kali ada chat masuk kepada penerima, kebetulan sedang di aktifkan.
Penjelasan
- yang bersangkutan telah dipasang shortcut aplikasi sidikjari pada hap android,
- setiap hari digunakan untuk melakukan absen datang dan pulang
- namun, pada senin (25/4/22) terjadi masalah sehingga tidak daapt melakukan pencatatan absensi kehadiran
Analisis masalah
analisis 1
- melakukan pengecekan kepada hp yang bersangkutan
- didapati emang shortcut mendadak hilang
- mengirim ulang kode link absen kepada hp penerima
- lakukan pengujian absen, dan hasilnya memang tidak berfungsi normal
analisis 2
- mere-reboot kepada hp yang bersangkutan
- mengulangi pengiriman ulang kode link absen
- hasilnya tetap tidak berfungsi normal
analisis 3
- tanya langsung kepada bagian kepegawaian yang membuat sistem absen digital android
- yang ditanyakan adalah apakah masa pakai aplikasi telah mencapati limit pemakaian
- didapati keterangan, tidak mengalami batas limit pemakaian
analisis 4
- me-logout email yang dipakai oleh yang bersangkutan
- memasukan email lain
- lakukan uji coba absensi
- hasilnya ternyata normal
analisis 5
- logout email yang saat ini dipakai
- login menggunakan email pemilik hp yang bersangkutan
- hasilnya ternyata normal
Solusinya
dibuatkan ulang shotcut pada hp yang bersangkutan
Kesimpulan
kejadian seperti ini seringdialami, namun dengan solusi berbeda
Galeri
 |
| tangkaplayar / tampilan absensi digital |
 |
| tangkaplayar / tampilan absensi digital |
0 Response to "Layanan Konsultasi Absen Digital Pegawai"
Posting Komentar
terimakasih telah berkomentar dengan bijak