Layanan konsultasi sistem informasi emis pesantren Dar Al Tauhid
Senin, Maret 14, 2022
Tiket
Deskripsi
- setiap lembaga pendidikan keagamaan harus tercatat dalam server data di Kementerian Agama RI
- setiap lembaga harus memiliki akun emis untuk mengakses data lembaga dan melakukan pemutakhiran data
- Lembaga pendidikan keagamaan, termasuk pondok pesantren
Kronologis
- beberapa tahun sebelumnya, pengelola pesantren pernah memiliki akun emis, namun lupa nama akun dan paswordnya
- setelah diingat, terbayang nama akunnya adalah ppdarattauhid@gmail.com, namun lupa password
- telah dilakukan login namun selalu gagal
- yang bersangkutan minta waktu untuk bertemu langsung di kantor
- konsultasi kendala masuk emis
Kendala
- tidak bisa masuk ke dalam aplikasi emis
- minta untuk dilakukan reset password
Narasi
tangkaplayar / tiket konsultasi akun emis PP Dar Al Tauhid |
penjelasan singkat hanya meminta waktu untuk bertatap muka, intinya sebagaimana tertuang dalam deskripsi di atas.
Analisis dan solusi
- melacak keberadaan akun emis untuk pesantren Dar Al Tauhid
- sangat dimungkinkan terjadi kesalahan nama akun emis yang menggunakan email sebagai username
4. melakukan koordinasi dan validasi dengan yang bersangkutan
5. menonaktifkan akun yang dobel, agar tidak terjadi dobel data
5. menonaktifkan akun yang dobel, agar tidak terjadi dobel data
6. admin kabupaten sengaja tidak diberikan hak akses oleh pusat untuk menghapus data akun yang dobel atau salah, hanya diberikan hak akses mengubah status menjadi "TIDAK AKTIF"
7. melakukan reset pasword menjadi yang terbaru
8. selesai
kesimpulan
- memberikan edukasi kepada pengelola lembaga agar mencatat akun emis milik lembaga berupa username dan password
- berbagi informasi akun kepada pihak terkait pada internal pesantren, hal ini dimaksudkan agar ketika lupa akun, dapat saling koordinasi dengan internal lembaga
Related Posts