Layanan Konsultasi sistem informasi emis MDT
Senin, April 18, 2022
Tiket
Waktu
Jam 23.19 - 00.03 WIb, Senin, 18 April 2022
Kendala
kehilangan akun emis
Narasi
 |
| tangkaplayar / konsultasi akun emis |
Kronologi
- berdasarkan pengakuan dari pengelola lembaga, dan berdasarkan jejak digital, MDT Al Ikhwan pernah membuat akun emis, pada tahun 2021, bulan Maret
- seiring waktu, lembaga kehilangan akun emis, lupa nyimpen catatan tentang akun
- hanya berbekal nama lembaga, yang bersangkutan meminta untuk dicarikan solusi, dan tindak lanjut
- disaat menyatatakn diri kehilangan akun emis, akhirnya ketemu nama akun emis, namun lupa passwordnya
Analisis Masalah dan Solusi
- mengidentifikasi dari nama MDT Al Ikhwan, dan nama username emis
- melakukan penelusuran pada aplikasi emis
 |
| tangkaplayar / akun emis MDT al ikhwan |
3. melakukan reset passwod dan konfirmasi nama pengelola akun emis
4. kirim akun tersebut kepada pengelola lembaga
5. selesai
Kesimpulan
- memberikan edukasi kepada pengelola lembaga agar rutin melakukan pemutakhiran data pada aplikasi emis
- setidaknya meminimalir kehilangan akun dan agar selalu inget username dan password
Related Posts