Layanan Konsultasi MDT ditolak SIMBA

Selasa (21/6/22)

Tiket

1. Pengelola MDT Kecamatan Lemahabang
2. mengajukan layanan bantuan melalui aplikasi Simba
3. namun ada berkas kurang lengkap sehingga ditolak
4. tidak ada menu perbaikan unggah berkas

Analisis masalah

lakukan komunikasi hingga ketemu titik permasalahan

tidak bisa melakukan perbaikan berkas yang ditolak

penyebab masalah

1. nomor rekening untuk ajuan bantuan harus menggunakan atas nama lembaga atau yayasan
2. tidak diperkenankan menggunakan rekening selai keduanya

tindaklajut

1. memberikan arahan dan edukasi kepada pengelola lembaga
2. agar menggunakan rekening atasnama lembaga atau yayasan
3. tidak perlu melakukan koordinasi langsung mendatangi kanwil propinsi
4. karena hanya mengiktui arahan pesan sesuai pada petunjuk aplikasi simba
5. koordinasi dengan pengelola simba pada unit kerja setempat
6. berikan usulan masukan atau saran pada unit kerja
7. usulan saran berupa melakukan koordinasi antar admin kabupaten dengan propinsi terkait tidak bisa unggu berkas bagi lembaga yang lakukan perbaikan

aziz ahlaf

Kita hanya berbeda cara dalam memilih dosa

Share this post